Vier dingen die we niet kunnen leren van Google

Google lijkt het ideale voorbeeld om van af te kijken omdat het één van de meest succesvolle bedrijven ter wereld is. Toch zijn er ook veel dingen die Google zelf nog verkeerd doet. Ze volgen zelfs hun eigen aanwijzingen met betrekking tot zoekmachine optimalisatie en gebruiksvriendelijkheid niet altijd op. In dit artikel bespreken ik vier dingen waarbij je Google in ieder geval niet als voorbeeld moet nemen.

1. Een goede 404-pagina maken

Een 404-pagina zorgt ervoor dat bezoekers die op een niet bestaande pagina binnen een domein komen een melding krijgen dat deze pagina niet bestaat. Een goede 404-pagina voldoet onder andere aan de volgende eisen (via Usarchy):

• Leg (de oorzaak van) de fout uit
• Laat je huisstijl zien
• Geef mogelijkheden voor verder navigeren
• Geef je zoekfunctie weer
• Geef mogelijkheid voor feedback

Kijken we naar de 404-pagina van Google dan voldoet deze pagina maar aan één van deze vijf eisen. De pagina is in de huisstijl van Google. Maar verder ontbreekt een mogelijkheid om door te klikken naar Google.nl, wordt de fout niet uitgelegd, wordt er geen zoekfunctie weergegeven (opmerkelijk voor een zoekmachine) en zijn er geen mogelijkheden voor feedback. Daarnaast wordt de foutmelding ook nog eens altijd in het Engels weergegeven, zelfs als de bezoeker al bewust naar google.nl navigeert.

2. Dubbele content vermijden

Hoewel Google altijd druk is met het benadrukken van de relevantie van het vermijden van dubbele content lijken ze hier zelf nog niet echt actief mee bezig. Zo is hetzelfde Nederlandstalige artikel in het Google Analytics helpcentrum 11 keer geïndexeerd in de zoekresultaten van Google. Bij ieder artikel staat vervolgens de betreffende URL in de canonical tag aangegeven en niet één dezelfde URL voor ieder artikel.

3. Optimaliseren van sitelinks

Sitelinks bieden de mogelijkheid om directe links naar andere pagina’s binnen een website onder het zoekresultaat in Google te tonen. Google biedt de mogelijkheid om via Google webmaster tools aan te geven wanneer er sitelinks worden getoond die u liever niet ziet. Google lijkt dit zelf niet te controleren. Bij het zoeken naar ‘Google’ in google.nl krijgen we de volgende sitelinks te zien:

Gmail – E-mail – Terug naar iGoogle-startpagina – Afbeeldingen

Op zich lijkt dit redelijk goed, behalve dat de link naar iGoogle een vreemde linktekst heeft. Daarnaast zouden Gmail en E-mail naar dezelfde dienst van Google moeten verwijzen. Kijken we echter waar de links heen verwijzen Dan blijkt dat de E-mail link verwijst naar Google Maps. Het is duidelijk dat Google hier geen aandacht aan heeft besteed.

4. Optimaliseren van meta descriptions

Wanneer je in google.nl zoekt op ‘Google AdWords’ is het eerste zoekresultaat uiteraard de link de startpagina van Google AdWords voor Nederlandstalige bezoekers. Het zoekresultaat geeft alleen niet bepaald veel informatie over wat Google AdWords is:

Doordat de meta description hier niet is ingevuld genereert Google automatisch een beschrijving aan de hand van de inhoud van de betreffende pagina. In dit geval levert dit niet echt een informatieve beschrijving op.