18 augustus 2009
Nut van local search
Wat Google doet is het tonen van een bedrijf in een lijstje met een kaart erbij wanneer Google denkt dat dit relevant is. Dit zijn bedrijven die op Google Maps staan en die nu als zoekresultaat heel relevant kunnen zijn. Wanneer je bijvoorbeeld op zoek bent naar een fietsenmaker, vindt je waarschijnlijk liever resultaten bij je in de buurt dan heel ver weg. Een fietsenmaker biedt immers doorgaans producten/diensten aan waar veel mensen niet al te ver voor willen reizen. Dit verschijnsel noemen we local search. Google ziet dat er steeds meer gebruikt wordt gemaakt van lokaal zoeken en springt hier dus goed op in.
Wanneer je zoekt op de termen “fietsenmaker Barneveld” verschijnt er een overzicht met plattegrond van fietsenmakers met locaties in en rond Barneveld. Hier waren we naar op zoek en dit is dus een topresultaat! Vaak staat een Google Maps resultaat bovenaan wanneer echt in combinatie met plaatsnaam wordt gezocht. Echter is Google slim genoeg om in te kunnen schatten wanneer Maps resultaten relevant zijn en laat dus soms ook lokale resultaten zien wanneer niet lokaal werd gezocht. Wanneer je bijvoorbeeld op de term “fietsenmaker” zoekt krijg je eerst de normale zoekresultaten, maar na het derde resultaat staat er weer een Maps resultaat. Google vermoedt dat je voor een fietsenmaker liever een lokaal resultaat vindt dus worden er toch ook lokale resultaten getoond. Zelfde kan je testen met de termen “makelaar” en “makelaar Amsterdam”.
Claim je bedrijf!
Maar hoe komen we dan tussen deze resultaten? Er zijn genoeg handelingen die je kan verrichten, maar de eerste is toch wel het claimen van je bedrijf bij het Google Bedrijvencentrum. De kans is groot dat een bedrijf al door Google is gevonden, op Maps is geplaatst en nooit is aangemeld. Google is zelf namelijk al op onderzoek uit gegaan en heeft vaak al door om wat voor bedrijf het gaat. Het kan dus zijn dat er nu een bevredigend zoekresultaat wordt getoond, maar dit is niet altijd het geval. Het is beter om Google een stukje op weg te helpen en Google niet alle conclusies zelf te laten trekken. Dit doen we door het bedrijf aan te melden bij het lokale bedrijvencentrum.
De meeste invulvelden spreken voor zich, maar sommigen verdienen enige toelichting. De naam van het bedrijf bijvoorbeeld, dit is wat bij de zoekresultaten wordt getoond. Het is aan te raden om hier je belangrijkste zoekwoord bij te vermelden. Zo kan je “Jansen B.V.” beter vervangen door “Fietsenmaker Jansen”. Ook kan je er voor kiezen om bijvoorbeeld je slogan met zoekwoord achter je bedrijfsnaam te plaatsen, maar bedenk wel dat het er aantrekkelijk uit moet zien om op te klikken. Zorg wel altijd voor focus op een zoekwoord, wanneer je dit vol gaat stoppen met zoekwoorden zal het eerder een negatief effect hebben.
Wat we nu gedaan hebben is enerzijds Google wat meer informatie over het bedrijf geven en laten zien wat een belangrijk zoekwoord is voor het bedrijf. De andere reden is dat zoekwoorden die in de bedrijfsnaam staan dik worden gedrukt en dus meer opvallen tussen de zoekresultaten. Ook bij de beschrijving van het bedrijf kan je rekening houden met zoekwoorden. Zorg ook hier weer voor focus en gebruik dus weinig zoekwoorden en gebruik ze heel beperkt. Gebruik verder de gegevens die je altijd gebruikt. Zo moet Google bijvoorbeeld dezelfde gegevens tegenkomen in de telefoongids om meer vertrouwen te krijgen in het profiel.
En verder? Gebruikersbeleving!
Uiteindelijk kan je nog extra informatie toevoegen. Dit moet je gewoon altijd doen om meerdere redenen. Hoe meer Google weet van een bedrijf hoe meer vertrouwen het krijgt in het bedrijfsprofiel. Daarnaast streeft Google altijd de beste gebruikersbeleving na. Bij het indelen van je bedrijf in een categorie kies je als eerste categorie bijvoorbeeld het belangrijkste zoekwoord. Andere categorieën zijn ook toe te voegen met eventueel zoekwoorden, maar zorg dat ze wel nauw verwant zijn met de eerste. Uiteindelijk versterken ze elkaar. Extra informatie, afbeeldingen en video’s voegen wat toe aan de gebruikersbeleving en daarom zal Google je profiel liever willen tonen. Ook dingen als reviews kunnen nuttig zijn om het profiel betrouwbaarder te maken en de gebruikersbeleving te doen toenemen.
Eigenaar bevestigd vermelding
Dan moet nog worden bevestigd dat diegene die het profiel invult ook daadwerkelijk de eigenaar is of dat de eigenaar in ieder geval akkoord gaat met wat er is ingevuld. Zorg dat je in de buurt bent van de telefoon van het eerder opgegeven telefoonnummer, want de computer van Google belt onmiddellijk. Wacht een aantal weken en in sommige gevallen is het al genoeg om tussen de Google Maps zoekresultaten te worden getoond. In ieder geval is de eerste stap voor local search gezet!
