15 juni 2010
Voor een klant van ons in een specifieke regio adverteren we in Google AdWords op basis van zoekwoorden in combinatie met plaatsnaam. Laten we hier als voorbeeld een camping nemen in Groningen. Deze adverteerder zou dus kunnen adverteren op zoekwoorden als ‘camping Groningen’, ‘vakantie Groningen’ en ‘recreatie Groningen’. Aangezien het voor de adverteerder niet uitmaakt waar de gebruiker vandaan komt is er gekozen om landelijk te targeten.
Nu kwam ik erachter dat Google er voor kiest om gebruikers uit Groningen die zoeken op alleen het zoekwoord ‘camping’, ‘vakantie’ of ‘recreatie’ ook de advertenties laat zien. Dit terwijl we dus alleen de zoekwoorden in combinatie met de plaatsnaam targeten. Ik kan in de richtlijnen van Google AdWords echter nergens zien dat Google zoekwoorden ook gebruikt om advertenties lokaal te targeten.
Aangezien de betreffende campagne juist gericht is op mensen die niet uit Groningen komen maar die naar Groningen willen komen, is het ook niet logisch om deze gebruikers deze advertentie te laten zien. Een bezoeker die zoekt zonder plaatsnaam heeft over het algemeen een hele andere intentie dan een bezoeker die de plaatsnaam wel gebruikt. Iemand die vanuit Groningen op zoek gaat naar een camping zoekt meestal een camping buiten Groningen. Iemand die ‘camping groningen’ zoekt, zoekt juist een camping in Groningen. Dit blijkt ook wel wanneer we de CTR (doorklikpercentage) van de zoekopdrachten met plaatsnaam gaan vergelijken met de zoekopdrachten zonder plaatsnaam: respectievelijk 5,25% en 0,15%.
Aangezien de CTR invloed heeft op de kwaliteitsscore van uw zoekwoorden en deze weer invloed heeft op de positie waar uw advertentie vertoond wordt, heeft deze manier van lokaal targeten door Google een ongewenst negatief effect op de kwaliteit van uw campagne, zonder dat u daarvoor gekozen heeft en zonder dat u het misschien door heeft.
Wat vinden jullie? Een logische keuze van Google of een ongewenste invulling van de brede zoekwoordtargeting van Google?
Dat is wel hoe lokalisatie normaal gesproken werkt bij Google. Expliciet als iemand de plaatsnaam aan de zoekopdracht toevoegt, of impliciet als iemand zoekt vanuit de betreffende plaats. En omdat je aangeeft in heel NL te willen adverteren, vind ik het wel logisch dat de advertenties ook in Groningen zichtbaar zijn. Maar je kunt natuurlijk Groningen uitsluiten via de geografische targeting.
Wel interessant of Google met een dergelijke omgekeerde lokalisatie rekening houdt in de organische zoekresultaten. Ik heb het even uitgeprobeerd. Je ziet ook daar gewoon de campings in je eigen woonplaats.
@Roland Daar heb je gelijk in. Maar Google geeft zelf niet aan dat het zo werkt. Sterker nog ze bieden een optie om lokaal te adverteren die je in de organische resultaten niet hebt. Daardoor zou het niet nodig moeten zijn om op basis van de zoektermen advertenties lokaal te gaan tonen.
Dag jeroen,
De keywords die je gebruikt i.c.m. plaatsnaam, staan die breed of staan die zinsdeel?
@Wilbert Breed
O.k. Dat verklaart het wel denk ik. In dat geval kan Google ‘synoniemen’ en ‘andere relevante zoekwoorden’ gebruiken om je advertenties te laten zien. Google beschouwd mensen uit Groningen relevant en gebruikt andere relevante woorden om die mensen te targetten. Je kunt dit voorkomen door met zinsdeel zoekwoorden te werken. Dit is wel meer werk omdat je veel meer combinaties moet gebruiken en goede zoekwoordanalyse vooraf moet doen. Je zou ook het geografische gebied (b.v. de provincie Groningen) kunnen uitsluiten in je landelijke campagne.