Vinden je bezoekers via zoekmachines wel wat ze zoeken? Vraag het ze!

Met een weblog ben je vooral goed vindbaar op long tail zoekwoorden. In een blogbericht probeer je over het algemeen één onderwerp te behandelen. Door goede titels te gebruiken en je weblog technisch goed te optimaliseren ben je vaak goed vindbaar op het onderwerp van je blogberichten. Maar wanneer je een technisch goed geoptimaliseerde blog hebt ben je vaak ook vindbaar op long tail zoekopdrachten die je (net) niet beantwoordt in je blogberichten. Hoe weet je of je bezoekers wel vinden wat ze zoeken?

Zo kan je er bijvoorbeeld van uitgaan dat een bezoeker die gezocht heeft naar “google analytics longtail”, de gezochte informatie vindt in de blogpost “Meet je long tail bezoekers in Google Analytics”. Een bezoeker kan echter ook via de zoekopdracht “voorbeeld generiek zoekwoord” bij hetzelfde artikel uitkomen, maar zal daar niet direct de gezochte informatie vinden.

Het kan interessant zijn om te weten te komen of bezoekers die via een bepaalde zoekopdrachten de informatie hebben gevonden die ze zochten. Zoekopdrachten die veel bezoekers op leveren geven inzicht in waar mensen op zoeken. Door artikelen over deze onderwerpen te schrijven kan je dus een informatiebehoefte vervullen die al bestaat.

Om dit te kunnen realiseren zal je de bezoekers die de informatie wel gevonden hebben moeten scheiden van de bezoekers die de informatie niet gevonden hebben. Normaal gesproken zou je dit doen door bijvoorbeeld te kijken naar weigeringspercentages, tijd op site of iets dergelijks. Maar in dit geval zeggen deze variabelen heel weinig. Een bezoeker die de informatie niet vindt zal namelijk na het lezen van het artikel waarschijnlijk afhaken, maar bij een bezoeker die de informatie wel vindt is de kans ook heel groot dat deze de website na het lezen van het artikel zal verlaten. Het weigeringspercentage zal elkaar hierdoor niet zo veel ontlopen. Bovendien zullen ze waarschijnlijk allebei het hele artikel lezen om erachter te komen of hun vraag wordt beantwoord.

Vragen staat vrij

Om dit op deze blog te kunnen meten heb ik iets anders geprobeerd. Met behulp van de WordPress plugin WP Greet Box is het mogelijk om bezoekers op basis van de website waar ze vandaan komen een specifiek welkomstbericht te tonen. Dit bericht kan je helemaal zelf specificeren. Voor bezoekers via Google heb ik daarom het volgende welkomstbericht gemaakt:

Op het moment dat een bezoeker één van de opties kiest wordt er door middel van een script een aangepaste variabele (‘Informatie gevonden’) aangemaakt in Google Analytics. Deze variabele zal de waarde ‘Ja’, ‘Deels’ of ‘Nee’ bevatten afhankelijk van de gekozen optie. In Google Analytics kan ik deze waarden nu vinden door onder ‘bezoekers’ > ‘aangepaste variabelen’ de aangepaste variabele ‘Informatie gevonden’ aan te klikken. Hier zie ik dat 10 bezoekers de gezochte informatie wel heeft gevonden, 3 deels en 3 niet.

Ik wil nu weten welke bezoekers via welk zoekwoord de informatie wel en niet gevonden hebben. Dit kan ik doen door naast de waarde van de aangepaste variabele het zoekwoord weer te geven. Hierdoor kan ik vervolgens zien welke bezoekers via welke zoekwoorden de gezochte informatie niet gevonden hebben.

Op dit moment is er nog niet genoeg informatie verzameld om hier veel conclusies uit te kunnen trekken. Maar ik zou er bijvoorbeeld voor kunnen kiezen om in een artikel duidelijker uit te leggen wat annotaties in Google Analytics precies zijn, waarom je een pagina niet zou willen indexeren of om dieper in te gaan op de bedreigingen voor social media. Daarnaast weet ik natuurlijk wel dat een aantal artikelen wel duidelijk specifieke vragen beantwoorden en zou ik de blog eventueel beter kunnen optimaliseren voor deze zoekopdrachten.