13 september 2011
Het checkout proces is een zeer belangrijk onderdeel van iedere webshop. De bezoeker, de potentiële klant, heeft een of meerdere producten in zijn digitale winkelmandje gestopt en gaat naar het checkout proces om af te rekenen. En iedere webshop eigenaar weet dat er tijdens het checkout proces nog steeds mensen afhaken. Je bent zo dicht bij een conversie, en toch verlies je de sale. Het verbeteren en optimaliseren van het checkout proces is een belangrijk onderdeel van iedere webshop. Iedere webwinkel eigenaar zal zelf achter het optimale checkout proces voor de webshop moeten komen: wat werkt er voor mijn doelgroep in mijn branche? Toch zijn er enkele best practices en tips die je kunnen helpen bij het verbeteren van je checkout proces. Hier 10 tips die jou mogelijk meer conversies gaan opleveren.
Archief voor de categorie ‘Algemeen’
Meer weten over de mogelijkheden van online marketing van E-difference?
Wederom 100 E-difference blogposts: het meest gelezen
Iets meer dan een jaar geleden konden we ons ‘jubileum’ vieren en hadden we 100 blogposts bereikt. Een jaartje verder, een sociaal netwerk rijker (Google Plus), een hoop veranderingen behandeld (AdWords, Google Analytics v5) en tal van meningen gedeeld en zie daar: weer 100 blogposts. En ook nu behandelen we de meest gelezen artikelen (waar uiteraard oudere artikelen in het voordeel zijn, maar who’s counting). En om het feestje compleet te maken nog twee blogposts uitgelicht.
Online branding en positionering
In maart gaf Google reactie op de vraag of je wel of niet een domeinnaam met zoekwoord moet nemen. Het Google-kamp gaf zelf aan dat je beter voor een “brandbare” naam kunt gaan en je niet zo sterk moet richten op zoekwoorden in je domeinnaam. Wij waren een stuk kritischer en vonden de reactie van Google wat kortzichtig. Maar dit betekent niet dat wij tegen branding zijn. In tegendeel, branding kan (zoals Google ook al aangaf) zeker zijn voordelen en meerwaarde hebben. Daarom gaan we hier wat dieper op in op wat branding nu precies is, en bespreken we aan de hand van voorbeelden hoe je jouw bedrijf en producten online als brand kunt positioneren.
Solliciteren met je LinkedIn profiel
Wanneer je op zoek bent naar een baan meld je je als werkzoekende het liefst aan op zo veel mogelijk vacaturesites. Maar het aanmelden op een vacaturesite kan vaak een tijdrovende klus zijn. Met name het invullen van een CV kost veel tijd. Maar omdat je vaak beter vindbaar bent binnen de vacaturesite als je hun invulvelden gebruikt is het vaak beter dan een CV te uploaden. In opdracht van Jobfabriek hebben we een oplossing verzonnen voor dit tijdrovende proces: solliciteren met je LinkedIn profiel.
Google’s pr-machine draait op volle toeren: een weekoverzicht
Google heeft het de laatste tijd zwaar te verduren gehad met verschillende privacy issues, mislukte producten en klachten of zoekresultaten. De berichtgeving rondom Google was lang niet altijd positief en met name wanneer het ging om pogingen op het gebied van social media is Google toch lange tijd het lachertje geweest. Als ik echter terugblik op deze week dan heeft de positieve PR-machine van Google naar mijn idee op volle toeren gedraaid. Een overzicht.
Online marketing kent geen ‘gratis’
De laatste tijd kwam ik een aantal keer de term ‘gratis’ tegen, terwijl dat naar mijn mening onterecht is. Niets is ‘gratis’, en bezoekers, traffic, en conversies al helemaal niet. En als we er voor het gemak vanuit gaan dat je specifieke onlinemarketingkanalen gericht inzet kunnen de (indirecte) kosten oplopen. En om illusies de wereld uit te helpen bespreken we daarom een aantal ‘gratis’ mythes.
Informatievoorziening: ook voor webshops
Zoekmachines zijn dol op informatie. Zonder tekst is het voor Google, Bing en soortgenoten zeer lastig om te bepalen waar een pagina over gaat. Hoe meer (tekstuele) informatie een pagina bevat, hoe makkelijker het onderwerp van de pagina bepaald kan worden. En daardoor weten de zoekmachines beter voor welke zoekopdrachten de pagina in aanmerking moet komen. Maar veel informatie is voor sommige onder ons een doorn in het oog. Veel tekst is lelijk, “keep it simple”, etc. Met name bij webshops zien we vaak dat goede (product)informatie ontbreekt. Maar een goede informatievoorziening is niet allen belangrijk voor zoekmachines, ook de consument is er naar op zoek, ook in jouw webshop.
Online marketing voorspellingen voor 2011: Jeroen vs. Jeroen
2011 is begonnen en dat betekent dat we de terugblikken achter ons kunnen laten en vooruit kunnen gaan kijken. Wij hebben onze consultants Jeroen & Jeroen gevraagd om hun voorspellingen over online marketing voor 2011 te doen. Aan het eind van 2011 kunnen we de balans opmaken en zien of ze gelijk hebben gehad.
Het E-difference blog in 2010
Dit jaar was er weer veel om over te bloggen. Wij hebben dan ook met groot plezier de nieuwe features en tools van Google doorgenomen, andere blogs doorgespit en onderzoek gedaan om daarover te kunnen schrijven. Voor iedereen die het gemist heeft volgen hier de meest gelezen blogposts van het E-difference blog in 2010, de posts waar de meeste reacties op zijn gekomen en onze eigen top vijf.
2010 in blogposts: van search tot social
Dit jaar zagen we weer een hoop veranderingen. Google sleutelde hard aan al haar producten, pakte search grondig aan en breidde haar advertentiemogelijkheden uit. Daarnaast bleef het producten lanceren, bedrijven opkopen en de gebruiker overweldigen met nieuwe mogelijkheden. Ook voelde het dit jaar, misschien wel voor het eerst, de hete adem van concurrenten in de nek. Concurrenten in de vorm van veelbelovende search engines als Bing (maar ook Blekko en Yandex). Ook de almaar toenemende mate van social media moet een doorn in het oog van Google zijn, zeker omdat ze dit tot nu toe hun achilles hiel blijkt te zijn. En op social media gebied ging het dit jaar hard: Hyves kreeg zijn 10 miljoenste (!) gebruiker en ziet tegelijkertijd Facebook opstormen in Nederland. Twitter zag zijn gebruikersaantal bijna verdubbelen tot 224 miljoen, maar worstelde ook met deze enorme vraag en hoe het deze enorme gebruikers nu kan omzetten in een succesvol business model. Kortom: op alle fronten een bewogen jaar. Wij blikken terug op de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van search, online adverteren, webstatistieken en social media.
